也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享广西顶博发电机组制造:重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯类产品乐趣全部统一的康明斯环球安全保障机系统的安全保障，安全保障按属地管理标准制采取，即热车机位置地的康明斯安全保障站承接该热车机的保修期及安全保障的展示 。进口商食品的质保期条件、质保期期的界定及质保期资金要求，将由康明斯内地服务培训部门以使适用食品便用内地的康明斯平台质保期法规及质保期作业参考手册来审理，且有应该与如今合肥康明斯和康明斯(中国内地)注资有限制平台在东亚位置来审理的康明斯食品质保期法规不全统一。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

起动因回文系列号、生产销售设施采购日期英文及运作任务1天数；生产销售设施生产销售厂、生产销售设施各称及具体型号；报警现象描述英文、现象都已经 做的运作任务；见谅报警现象照片头像，请给予。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯市场的基本都数厂品常有质保（即随附质保），质保定位了康明斯和潜在客户在有因康明斯素材或PCB电路板工厂工艺技术上的常见问题引致的错误(质保错误)时相对的负责。比如服务的末按康明斯操控和皮肤的保养手冊中的约定来进行维保皮肤的保养，则因不对确维保以至于的机械发动机故障，或在维修文凭限制具体条件中约定的服务的违规行为操控或疏失而以至于的机械发动机故障，并不在康明斯维修范围图内。【暖心提示信息】对下述时候，康明斯不担责其余责：这谈谈在应关停发起机后引发的毁坏；这谈谈康明斯判定为违法规方法或疏失而引发的报警或毁坏；保修期所需要的零部件的有损毁或磨坏；提供或间接地毁坏。a.启主观因素质保始点日期英文返修站就必须决定返修启始时间时间准确时间时间。的客户否则展示 对 时间时间准确时间时间的事实证明（若有必须 ）。假如文件夹中还没有纪录返修启始时间时间准确时间时间，另外朋友尽了非常大奋斗也没办法展示 对时间时间准确时间时间口供，返修站该在首度理赔时将返修启始时间时间准确时间时间人设为发运时间时间准确时间时间加一两八个月。知道好质保期期始点时间时间日期的步驟因软件类形而甚微多种。关与知道好质保期期始点时间时间日期的全面玩法，规范应当的质保期期情况说明。b.老客户责任书确定康明斯进行操作和养护等手则中的觉得选择和保护康明软件；保护运行路程表或工时计。在适用人群质保期续签以前，消息康明斯特约店返修站所以质保标准内错误，并提供数据一定的文档文件以查验产品的后勤保障开始和结束年月日；如若所需，将汽车发思想发往返修站，或者是在合理质保期内使汽车发思想地处待返修程序。当发现包修期面积的故章，业主必要与康明斯特约店处理培训站结合，以对其进行修复。故章期限是开具处理培训单的期限。启心理必要是守候接纳处理培训的程序，以及处理培训单必要在包修期期内开具/实现。如需了解到非常多消息请考生启动因操作步骤实用参考手册和维持养护实用参考手册，并且加关注顶博功率官方网公司网站：www.jupinmall.com海南顶博能量一家长建议期现货打造康明斯柴油车发电量机现货打造设备厂家代理商，日前已在各地城市设有两个售服售后的服务部中心站，长期性的为客户打造康明斯原史诗装备品零部件、工艺管理咨询公司、评价表装、免赛程序调试、免赛检修保养、空气能热泵机组改变及技术人员的培圳售后的服务部。对此顶博能量是多康明斯现货打造设备厂家代理商内加心优先选择！喜欢企业考虑参观团考虑或加拨电话管理咨询公司报价为：13667715899