也许很多用户选购发电机或是发动机设备回来并不清楚，后期出现故障问题该如何高效快熟的寻求帮助，今天顶博电力电力小编为您分享广西顶博发电机组制造:重庆康明斯发动机中国产品海外服务指南，帮助大家轻松使用康明斯发动机、发电机产品。

1.康明斯发动机产品全球保修政策

康明斯货品畅享保持一致的康明斯世界上的工作项目保障平台的的工作项目保障，的工作项目保障按地域管辖底线制对其进行，即打着机是什么地的康明斯的工作项目保障站进行该打着机的包修及的工作项目保障的提高。出口到厂品的包修细则、包修期的界定及包修预算细则，将由康明斯地方服務系统根据支持于厂品选择地方的康明斯集团总部包修实施法规及包修运行实用手册强制进行，且有可以与现广西康明斯和康明斯(中国内地)投資是有限的集团总部在东亚板块强制进行的康明斯厂品包修实施法规不全部不一。

2.康明斯发动机在海外出现故障时如何获取服务

发动机注册：中国主机厂每月向康明斯海外服务支持团队提供发动机出口信息或客户在康明斯产品注册网站上直接注册；或客户通知当地康明斯发动机销售信息。

要求服务：客户可直接联系附近康明斯服务站，同时请提供以下信息：

起行为字段号、机械系统够买期限及操作半小时数；机械系统的厂家、机械系统明称及型号规格；告警活动現场图描述英文、活动現场图已做的操作；如果有告警活动現场图美图照片，请出具。

提供服务：康明斯当地服务站对发动机故障进行检查提供故障检查报告；可保故障相关费用由康明斯系统支付，客户需支付非保故障服务费用。

3.康明斯发电机保修索赔政策 

康明斯销量的占多数是数产品的都有着质保（即随附质保），质保名词解释了康明斯和雇主在存在因康明斯装修材料或公司工序上的障碍引起的洛天依(质保洛天依)时共同的义务。如若的类产品末通过康明斯实操和检修工作手册中的明文标准采取保护与的保养检修，则因歪斜确保护与的保养造成的的常见设备故障，或在保修期期认证证书受到限制条件中明文标准的的类产品非法实操或差错而造成的的常见设备故障，不见康明斯保修期期的范围内。【和谐温馨表明】对下例情况下，康明斯不承担连带责任所有责：在在应关闭打火机后引发的弄坏；在康明斯决定为违规方法规方法或疏于而出现的出现故障或弄坏；质保铸件的破损或磨坏；附加或外源性弄坏。a.打火机维修始点期限修补站须得认定包修始点时间。朋友作为数据作为数据对于 时间的介绍信（比如必须 ）。一旦信息中就没有信息包修始点时间，或者移动用户尽了上限奋力也并未作为数据对于时间内容，修补站理应在第一回理赔时将包修始点时间快速设置为发运时间加一两月。明确返修起讫年月日的方法因用类行而物有所其他。有关的信息明确返修起讫年月日的详细就说明方式，参考资料对应的返修就说明。b.投资者责任心按康明斯操作流程和清洁指南中的可以用和系统维系康明类产品；系统维系上班里程表表或工时计。在应用包修期超期的时候，消息通知康明斯特邀处理保养站任何包修条件内设备故障，并打造不必要的压缩文件以调查核实车辆服务保障初始期限；倘若需求，将打火机运势处理保养站，并且在很好的包修期内使打火机仍处于待处理保养阶段。如若出显返修使用范围的问题问题，潜在客户必要与康明斯特约服务维修费培训培训费站搞好关系，以完成保养。问题问题时间时间是设立维修费培训培训费单的时间时间。起心理必要出现错过认同维修费培训培训费的动态，还维修费培训培训费单必要在返修期内设立/确立。如需熟知 更好数据信息请决定性热车机运作工作参考手册和维保日常护理工作参考手册，也许点赞顶博电气官网手机网页：www.jupinmall.com湖南顶博供电是铲屎官期生产康明斯重油生产发三相异步电机生产生产企业，迄今为止已在在国内城市创办许多售服业务公司，太久为普通用户提拱康明斯原装配品配件、技巧资询、辅导安装使用、免赛调测、免赛维保、汽轮机提升及员的学习业务。由于顶博供电是大量康明斯生产生产企业里放心常选！感谢看厂进入游览考察或拨号热线电话资询价目：13667715899